Город Мастеров — общество с ограниченной ответственностью ПФ «Город Мастеров», ОГРН 1055403042640, ИНН 5403177063, КПП 5403177063, место нахождения: 630024, г. Новосибирск, ул. Бетонная, д. 8.
Сервис — интернет-ресурс Продавца, расположенный по http://gm4.рф.
Пользователь — лицо, получившее доступ к Сервису и использующее его в том числе путем просмотра.

2.1. В соответствии с настоящим Пользовательским соглашением Город Мастеров предоставляет Пользователю возможность использовать функционал Сервиса.

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между Город Мастеров и Пользователем, возникающие при использовании Пользователем Сервиса.

2.2. В момент, когда Пользователь начинает использовать Сервис или его отдельные функциональные возможности, Пользователь соглашается с условиями настоящего Пользовательского соглашения и присоединяется к нему. Используя Сервис, Пользователь обязуется соблюдать условия Пользовательского соглашения либо прекратить его использование.

2.3. Пользовательское соглашение может быть изменено Город Мастеров в одностороннем порядке посредством размещения информации в Сервисе, что является фактом надлежащего уведомления Пользователя. Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента ее опубликования в Сервисе, если иное не предусмотрено условиями Пользовательского соглашения.

3.1. Сервис является программой для ЭВМ, позволяющей Пользователям подбирать необходимые им товары, а также совершать покупки таких товаров.

3.2. К функционалу Сервиса относятся в частности:
«Оставление заявки на покупку товара» — позволяет Пользователю оставить заявку на товар в отделе сервиса Город Мастеров. Оставление заявки не влечет за собой заключение договора купли-продажи, в т.ч. дистанционным способом, между Пользователем и Город Мастеров.

В целях предоставления Пользователю по его инициативе возможности использования функционала Сервиса в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением, Lamoda имеет право обрабатывать следующие данные Пользователя: имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты.

Для обеспечения работоспособности и улучшения Сервиса: данные куки-файлов («cookies», более подробно — «Cookie-правила»), данные метрических программ, таких как «Яндекс Метрика». В рамках такой обработки Город Мастеров обрабатывает данные о совершенных действиях в Сервисе.

5.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются Город Мастеров в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных Город Мастеров. Условиями (основаниями) для обработки является необходимость исполнения настоящего Пользовательского соглашения, заключенного с Пользователем, либо согласие на обработку персональных данных, предоставленное Пользователем.

5.2. При оставлении заявки Пользователь предоставляет следующую информацию: имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.

5.3. Предоставляя свои персональные данные Город Мастеров, Пользователь соглашается на их обработку Город Мастеров, в том числе в целях выполнения Город Мастеров обязательств перед Пользователем в рамках настоящего Пользовательского соглашения и/или Публичной оферты, для связи с Пользователем, продвижения товаров и услуг, проведения электронных и sms-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, приглашения к участию в проводимых программах по улучшению качества обслуживания, клиентской поддержки, организации доставки товара, обеспечения процесса возврата товаров от Пользователя, проведение розыгрышей призов среди Пользователей, контроля удовлетворенности Пользователя качеством Сервиса, услуг, оказываемых Город Мастеров, а также для целей улучшения и доработок внутренних систем Город Мастеров, которые используются для исполнения принятых на себя обязательств Город Мастеров, и поддержания корректной работы Сервиса.

5.4. Город Мастеров имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. В случае, если такое согласие дано, Город Мастеров может обрабатывать и использовать данные cookie-файлов для оптимизации рекламных сообщений. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Город Мастеров о своем отказе посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Город Мастеров: gmnsk1997@mail.ru.

5.5. В случае отзыва Пользователем своего согласия на обработку персональных данных Пользователю необходимо сразу же прекратить пользование Сервисом.

5.6. Город Мастеров получает информацию об ip-адресе устройства Пользователя. Данная информация не используется для установления его личности.

5.7. Город Мастеров вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем, в том числе для улучшения качества обслуживания. При этом Город Мастеров обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

6.1. Пользователь имеет право использовать Сервис только по его прямому функциональному назначению.

6.2. Пользователю запрещается:
- нарушать работу Сервиса путем использования стороннего программного обеспечения или технических средств, искусственного создания избыточной нагрузки на Сервис (DDoS-атаки), использования технических и программных уязвимостей Сервиса;
- обходить или отключать системы защиты Сервиса, использовать программное обеспечение, позволяющее автоматизировано собирать, копировать, передавать любые данные с Сервиса (парсинг/скрапинг);
- извлекать, получать, копировать, декомпилировать, дизассемблировать, воспроизводить, модифицировать и проводить любые иные манипуляции с исходным кодом Сервиса. - совершать любые действия с Сервисом, приводящие к нарушению прав Город Мастеров или третьих лиц, а также препятствующие другим Пользователям использовать Сервис.

6.3. В случае обращения Пользователей к любым сотрудникам Город Мастеров Пользователю запрещается использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, каких-либо форм национальной, расовой дискриминации и дискриминации вероисповедания, а также угроз и шантажа, вне зависимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

7.1. Сервис предоставляется пользователю «как есть» («as is»), поэтому Город Мастеров не несет ответственности за любой ущерб, причиненный Пользователю в связи с ошибками в работе или недоступностью Сервиса. Его функционал может быть временно частично или полностью недоступен по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Город Мастеров имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Пользователей или без такового.

7.2. За нарушения настоящего Пользовательского соглашения Пользователь несет ответственность в соответствии с правом Российской Федерации.

8.1. Настоящее Пользовательское соглашение вступает в силу с момента его акцепта Пользователем путем использования Сервиса и действует до момента отзыва акцепта или до момента фактического исполнения Пользовательского соглашения, в зависимости от того, что наступит раньше.

8.2. К настоящему Пользовательскому соглашению и отношениям, прямо или косвенно связанным с ним, применяется право Российской Федерации.

8.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя он вправе обратиться к Город Мастеров любым доступным способом, указанным в Пользовательском соглашении, или с помощью способов, указанных в пользовательском интерфейсе Сервиса.

8.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Пользовательского соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.